Diễn Đàn SEO - vnseo.edu.vn - Công ty TNHH Mageplaza cần tuyển: Vị trí: Customer Success. Mức lương: 7000000 - 15000000 VND/tháng. Tính chất công việc: Full-time. Thời gian làm việc: 8h00 -17h30 hoặc 8h30 - 18h00 (từ Thứ 2 đến Thứ 6), nghỉ Thứ 7 & CN và các ngày lễ theo quy định của nhà nước. Địa điểm làm việc: Tầng 11, tòa nhà C Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội. Mô Tả Công Việc: - Hỗ trợ, giúp khách hàng giải quyết những vấn đề khó khăn mà họ đang gặp phải thông qua hệ thống live chat của công ty. - Lắng nghe những feedback của khách hàng rồi gửi về phòng kỹ thuật để có phương pháp giải quyết tốt nhất. - Tham gia hỗ trợ sản xuất nội dung như các bài blog, videos, hướng dẫn, FaQs... - Làm việc và tương tác với toàn bộ team, nhóm Marketing và cả khách hàng. Yêu Cầu Công Việc: - Trung thực, thật thà không nói tục chửi bậy hay dối trá. - Làm việc được trong môi trường Tiếng Anh ( IELTS > 6.5, TOEIC > 750). - Kỹ năng xử lý vấn đề, giải quyết vấn đề tốt. - Kỹ năng giao tiếp tốt. - Biết lắng nghe và tiếp nhận thông tin. - Không ngại khó, chăm chỉ, chịu khó, có thái độ cầu tiến trong quá trình làm việc. QUYỀN LỢI KHI LÀM VIỆC TẠI ĐÂY. Lộ trình đào tạo khi bạn làm việc ở đây: xem thông tin chi tiết: https://career.mageplaza.com/blog/tuyen-dung-nhan-vien-customr-success.html Văn Hóa Công Ty: - Được sử dụng miễn phí với tất cả tiện ích của công ty như: caffe, trà, hoa quả, bánh kẹo... - Được cung cấp máy tính miễn phí màn hình rộng. - Tham gia các hoạt động bổ ích team building, picnic, dã ngoại... được tổ chức thường xuyên. - Tất cả mọi ý kiến đóng góp về những vấn đề của công ty đều được hoan nghênh và trân trọng, bất kể bạn là ai. - Được tham gia các khóa học miễn phí phát triển bản thân, kỹ năng sống... - Giờ giấc rõ ràng, giờ nào việc nấy làm hết sức, chơi hết mình, môi trường làm việc nắng không tới, mưa không tới đầu. - Nhân viên được tạo điều kiện để sáng tạo, học hỏi & phát triển nếu như thực sự mong muốn. - Phong cách: được thoải mái trong cách ăn mặc, chỉ cần gọn gàng, lịch sự, không gây phản cảm đối với người nhìn. Đồng Nghiệp: - Môi trường trẻ trung, năng động với nhân sự chủ yếu là 9x. - Tận tình giúp đỡ, bất cứ lúc nào khi cần hỗ trợ. - Là những chàng trai, những cô gái, xinh đẹp, thân thiện, hòa đồng: đồng nghiệp không toxic, không nói xấu lẫn nhau... Không Gian Làm Việc: - Được làm việc trong môi trường có điều hòa mát rượi. - View đẹp, không gian xanh, sạch sẽ, thoáng mát. - Được thỏa sức sáng tạo không gian làm việc của mình. Hình Thức Ứng Tuyển: Để ứng tuyển vào vị trí nhân viên Customer Success, vui lòng gửi thư ứng tuyển và CV về địa chỉ email: job@mageplaza.com với tiêu đề: Customer Success - [Tên ứng viên] Thông tin liên hệ: Mageplaza: Tầng 11, TTTM Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, P. Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội Phone: (+84) 24 6687 1163 Email: job@mageplaza.com
