Diễn Đàn SEO - vnseo.edu.vn - Phần mềm bán hàng online đã trở thành một trong những công cụ không thể thiếu trong hoạt động quản lý kinh doanh của mỗi cửa hàng. Và đây là top 7 phần mềm bán hàng online tốt nhất hiện nay. 1. Codon – Phần mềm bán hàng facebook Có Đơn là một trong những phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook hiệu quả do người Việt tạo ra. Nếu bạn muốn tăng doanh thu, thu hút khách hàng và tăng nhận diện thương hiệu của mình, đồng thời khắc phục vấn đề trong quản lý bán hàng trên Facebook, bạn có thể nhờ phần mềm Codon để hỗ trợ điều đó. Các tính năng chính của phần mềm Codon: Tích hợp tính năng tạo đơn hàng bằng cách thu thập, lưu trữ thông tin khách hàng Tạo đơn hàng, hóa đơn ngay khi tương tác với khách Tính năng quản lý tồn kho. Góp các tương tác từ các kênh bán hàng để quản lý trên một giao diện chung hiệu quả. Cho phép bạn có thể theo dõi doanh số, lợi nhuận hàng ngày từ từng cửa hàng, xem lịch sử bán hàng Đặc biệt là cho phép bạn quản lý nhiều fanpage cùng một lúc giúp tiết kiệm được thời gian, công sức và chi phí. 2. Sapo GO – Phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook miễn phí Nếu như bạn đang bán hàng trên các kênh online như Facebook, sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo… thì không nên bỏ qua Sapo GO. Sapo GO được đánh giá là phần mềm quản lý bán hàng online rất tiện lợi và dễ sử dụng, thao tác mượt mà. Các tính năng chính của phần mềm Sapo GO: Trả lời inbox nhanh chóng: Đồng bộ tin nhắn từ nhiều fanpage về Sapo GO Cập nhật tồn kho tức thời: Bạn không cần cập nhật thủ công, số lượng tồn kho của từng sản phẩm sẽ được update tự động lên các sàn và Facebook Chốt đơn livestream tự động Gọi ship ngay trên Sapo: So sánh và lựa chọn đơn vị vận chuyển rẻ nhất, nhanh nhất, gửi đơn tự động sang đơn vị vận chuyển, shipper sẽ đến lấy hàng tận nơi, giao hàng và thu hộ đúng số tiền COD trong đơn hàng. Theo dõi doanh số bán hàng chính xác: Xem báo cáo tổng quan tình hình kinh doanh của toàn bộ cửa hàng, các báo cáo chi tiết theo từng kênh như Facebook, Shopee,… thậm chí có thể xem báo cáo và so sánh hiệu quả bán hàng đến từng gian hàng. 3. Abit– Phần mềm bán hàng online miễn phí Phần mềm bán hàng online Abit được phát triển bởi công ty TNHH giải pháp công nghệ Nitco, một trong những đơn vị hàng đầu về lĩnh vực tìm kiếm các giải pháp công nghệ và ứng dụng trong kinh doanh. Tầm nhìn và sứ mệnh của Abit là trở thành người bạn đồng hành của mọi doanh nghiệp, cung cấp cách thức bán hàng toàn diện, hỗ trợ kết nối bán hàng, kết nối đa kênh. Các tính năng chính của phần mềm Quản lý không giới hạn số lượng Fanpage Facebook Kết nối với các Website, Landing page, sàn TMĐT Quản lý cửa hàng, chuỗi cửa hàng Kết nối và quản lý vận chuyển Quản lý tài khoản Facebook Ads Nhanh tay Đăng ký dùng thử phần mềm để nhận ngàn ưu đãi từ Abit. 4. Pancakes – Phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook miễn phí Pancake là phần mềm hỗ trợ bán hàng do người Việt tạo ra với mục đích giúp bạn chăm sóc các khách hàng ở đa kênh như Instagram, Facebook …. Đối với phần mềm này, bạn còn có thể tạo ra được mẫu trả lời sẵn và chatbot. Bạn có thể tra cứu được lịch sử đơn hàng, lịch sử tương tác, các thông tin liên hệ. Phần mềm này còn được tích hợp với nền tảng thương mại điện tử sử dụng phổ biến hiện nay như Lazada, shoppee … nên dễ dàng quản lý việc bán hàng đa dạng các kênh. Các tính năng chính của phần mềm Pancake: Ẩn bình luận, tin nhắn, tự động like, reply comment, tự động inbox. Kết nối nhiều fanpage Facebook bán hàng (tuy nhiên, gói thấp nhất của Pancake chỉ có thể quản lý 1 fanpage) Quản lý hàng tồn kho, đơn hàng, đơn vị vận chuyển Phần mềm không quản lý được khách hàng trên website, landing page và email. Pancake bổ sung nhiều tính năng nhưng lại bị đánh giá là khó dùng và thường xuyên gặp lỗi. Trường hợp 50 fanpage trở lên thì pancake hiện không có gói support trên trang. Do đó những doanh nghiệp cần nhiều site hoặc page vệ tinh thì cần cân nhắc khá nhiều khi chọn Pancake. 5. Vpage – Phần mềm hỗ trợ bán hàng facebook miễn phí Vpage là phần mềm hỗ trợ bán hàng chỉ tập trung vào một mạng xã hội duy nhất là Facebook giúp bạn bán hàng trên Facebook hiệu quả. Đây cũng là phần mềm quản lý Fanpage với các chức năng chính là quản lý comment và inbox trên Fanpage, ẩn comment thông minh, tin nhắn mẫu linh hoạt, quản lý đơn hàng,giao hàng, quản lý khách hàng và hỗ trợ bán hàng hiệu quả. Các tính năng chính của phần mềm Vpage: Quản lý comment , inbox: Quản lý nhiều page cùng lúc, tập hợp tất cả các bình luận, tin nhắn. Gắn nhãn, phân nhóm tin nhắn, hỗ trợ phân luồng công việc hiệu quả. Ẩn comment tự động: Tự động ẩn bình luận để tránh tình trạng cướp khách. Trả lời nhanh với tin nhắn mẫu: Tạo thư viện ảnh chung, dễ dàng tìm kiếm giúp hỗ trợ nhân viên bán hàng tư vấn hiệu quả, nhanh chóng, linh hoạt. Quản lý đơn hàng, khách hàng: Tạo đơn hàng ngay tại cửa sổ hội thoại tư vấn. Quản lý khách hàng và đơn hàng khách đặt. Vận chuyển: Lựa chọn hãng vận chuyển tối ưu về phí và thời gian giao hàng. Tra cứu vận đơn và đối soát thanh toán nhanh chóng, chính xác. 6. SmaxChat – Phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng trên fanpage Các tính năng chính của phần mềm SmaxChat Quản lý comment, inbox tránh bị sót khách Tự động ẩn comment không lo bị cướp khách Tự tạo đơn hàng khi có số điện thoại Quản lý hàng ngàn đơn 1 ngày một cách dễ dàng Đối soát COD từ bưu cục không lo sai sót tính tiền 7. GoPage – Phần mềm bán hàng tốt nhất trên Facebook Việc cùng lúc quản trị nhiều fanpage khiến nhiều chủ shop đau đầu bởi khi lượng tương tác tăng lên, việc kiểm soát các tin nhắn, bình luận, tương tác của khách hàng CHỈ THÔNG QUA mục thông báo của facebook không thể tránh khỏi sự sai sót và nhầm lẫn. Việc sử dụng phần mềm quản lý fanpage như Gopage.me là điều hết sức cần thiết và có thể hỗ trợ cho bạn rất nhiều trong việc kinh doanh. Các tính năng chính của phần mềm GoPage: Quản lý cùng lúc nhiều fanpage. Hỗ trợ quản lý comment, inbox, tương tác với khách hàng hiệu quả. Bộ lọc chi tiết kèm nhiều hình thức lọc khác nhau giúp lọc tin nhắn chỉ trong vài giây. Lưu trữ thông tin của khách hàng và tạo đơn hàng ngay tại khung hội thoại. Tính năng gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng cũ nhanh chóng, có chế độ lọc đối tượng linh hoạt giúp bạn chăm sóc lại tệp khách hàng cũ. Tạo kịch bản chốt đơn tự động trên livestream hoặc bất cứ bài viết nào trên page. Ẩn bình luận tránh cướp đơn. Tự động trả lời khách hàng bình luận theo cụm từ khóa. Tự động inbox khách hàng comment theo từ khóa để chuyển qua inbox, để có dễ dàng chăm sóc về sau. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Nếu bạn đang tìm kiếm cho mình một phần mềm hỗ trợ bán hàng trên facebook thì không nên bỏ qua bài viết trên đây nhé. Chắc chắn với những thông tin trên dô Phần mềm Facebook tổng hợp sẽ giúp bạn tìm được một phần mềm hỗ trợ bán hàng trên facebook miễn phí phù hợp để công việc kinh doanh của bạn thành công và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng nhé.
có thể nói trong những năm gần đây việc bán hàng online phát triển rất rầm rộ và có được một công cụ tốt để hỗ trọ việc bán hàng online là rất quạn trọng
