Làm thế nào để giữ người dùng ở lại trên trang?

Diễn Đàn SEO - vnseo.edu.vn -

​

Như bạn đã biết, thứ hạng cao là điều rất quan trọng đối với một website, giúp trang web đó có được một lượng visit mục tiêu lớn đều đặn về site. Tuy nhiên, chỉ thứ hạng cao thôi thì chưa đủ đối với các trang web bán hàng. Nhiều quản trị web nhận thấy, khách hàng vào site họ mà không hề mua bất kì sản phẩm nào, kể cả khi có quá nhiều dấu hiệu cho thấy họ đang quan tâm đến các sản phẩm trên site.

Tại sao lại như vậy, có phải vì nội dung bạn viết chưa hay? Thiết kế website quá tồi tàn? Hay vì sản phẩm của bạn có vấn đề?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, mà nguyên nhân thường gặp đó là: "Bạn đã không giữ được người dùng ở trên trang" hoặc "không cho họ lý do để họ tiếp tục ở lại với bạn".

Làm thế nào để giữ người dùng ở lại trên trang?

1. Hãy thẳng vào vấn đề
Trang chủ của bạn là trang quan trọng nhất trên hệ thống website. Đa phần. đây là page đầu tiên của website mà mọi người nhìn thấy khi họ đến website bạn. Trong khi đó, lại có rất nhiều người chỉ để trang chủ "làm cảnh" vì họ SEO chuyên mục, SEO sản phẩm quan trọng của họ.

Do đó, một trong những điều quan trọng bạn cần làm đó là biến trang home đơn điệu của mình trở lên thú vị và trở thành một trang dẫn hiệu quả đến các page khác trên site. Nhiệm vụ của trang này đó là cho họ một câu lời nhanh chóng "có gì trong trang này dành cho tôi?".

Trên đoạn đầu tiên của trang chủ, bạn nên nói rõ với khách của bạn những điều sau:

• những gì bạn làm
• tại sao mọi người nên ở lại trên trang web của bạn
• có gì trong site giành cho du khách của bạn

Nếu bạn không trả lời những câu hỏi này một cách nhanh chóng, mọi người đi.

Tất nhiên, tất cả các chủ sở hữu website đều nói rằng họ có những sản phẩm tốt nhất trên trái đất và tất cả mọi người nên mua nó. Thật không may, du khách không biết điều đó.

Nếu bạn không nói cho họ những lợi ích chính của sản phẩm của bạn, không ai sẽ dành thời gian để ở lại lâu hơn trên site. Người lướt web là một nhóm rất thiếu kiên nhẫn và thời gian.

2. Đừng làm phiền khách truy cập với những hình ảnh họ không thể nhìn thấy
Một số người sử dụng hình ảnh động Flash hoặc hình ảnh lớn với một văn bản vô nghĩa như "Chào mừng bạn đến với thế giới của tôi" chỉ để mục đích khiến website đẹp hơn mà không đem lại ích lợi gì nhiều cho người dùng, khiến cho tốc độ tải trang bị chậm.

Ngoài ra, công cụ tìm kiếm sẽ không thể lập chỉ mục ảnh động, do vậy, các ảnh động này sẽ không có cơ hội được xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm.

3. Tôn trọng thời gian của người đọc
Không sử dụng quá nhiều ảnh trên trang cho đến khi tốc độ truy cập Internet trung bình của thế giới tăng lên.

Hãy ghi nhớ quy tắc này, không dùng ảnh có kích thước lớn hơn 30 KB 50 KB, và không có trang nào trên site có nhiều hơn 200 KB của đồ họa.

Nếu bạn buộc phải dùng một ảnh infogrraphic cho bài viết của mình, hãy đạt phiên bản thu nhỏ của nó trên trang và gửi đến người dùng bản full trong một đường dẫn khác.

4. Thử nghiệm với các trình duyệt web khác nhau
Không phải tất cả người lướt web đều sử dụng 1 loại trình duyệt. Trong khi đó, mỗi trình duyệt khác nhau lạ có khả năng hiển thị khác nhau. Do vậy, hãy thử truy cập website của bạn trên tất cả các trình duyệt phổ thông nhất.

Ngoài ra, bạn cũng cần 3 loại thiết bị khác nhau để test khả năng hiển thị này: desktop, ipad, mobile.

5. Hãy nhất quán
Các trang web chuyên nghiệp luôn có thanh điều hướng người dùng ở tại cùng một bên. Họ sử dụng một phông chữ phù hợp cho tiêu đề, các heading và văn bản trên trang. Lưu ý, không dùng nhiều hơn ba phông chữ khác nhau cho các kích cỡ khác nhau.

Cố gắng tránh làm màu nền cho trang hoặc phần văn bản. Chúng khiến cho văn bản trên trang trở lên khó đọc.

Xem thêm: KhóahọcSEO chuyên nghiệp tại Hà Nội - Trung tam dao tao SEO VietMoz