Diễn Đàn SEO - vnseo.edu.vn - Sàn thương mại điện tử bạn có thể hình dung nó giống như một trung tâm thương mại cực lớn với hàng trăm gian hàng lớn nhỏ và hàng triệu người mua hàng khác nhau. Người mua hàng chỉ cần truy cập vào hệ thống website của sàn là có thể tìm kiếm các mặt hàng khác nhau tùy vào nhu cầu. Và để kinh doanh bán hàng hiệu quả trên các sàn này, bạn cần: 1. Thiết lập thông tin gian hàng chính xác Để tạo sự tin tưởng cho khách hàng ghé thăm Shop, bạn phải cần thiết lập tên, địa chỉ, các giấy tờ liên quan và quan trọng nhất là số hotline trên tài khoản của mình. Đầy đủ 3 yếu tố đó khách hàng sẽ tin rằng cửa hàng nhà bạn đang kinh doanh là cửa hàng chính thống mà không phải là cửa hàng lừa đảo. Vậy nên gian hàng của bạn trên sàn TMĐT bạn cần phải có đủ 3 yếu tố trên để tạo nên sự tin tưởng cho khách hàng. 2. Sản phẩm trên gian hàng phải chất lượng, đa dạng và được update thường xuyên Bạn phải đảm bảo rằng các sản phẩm được update liên tục. Hình ảnh sắc nét, nội dung thiết thực. Điều này tạo sự mới mẻ cho gian hàng của mình, đồng thời tạo nên sự cạnh tranh so với đối thủ. Và cần phải đa dạng các mặt hàng bán hàng trên gian hàng. Nếu như chỉ bán một sản phẩm trên sàn TMĐT thì các bạn sẽ khó mà đảm bảo được doanh số bán hàng. Chất lượng sản phẩm cũng là điều đáng được quan tâm và chú trọng. Bởi nó chính là yếu tố quyết định giá trị của sản phẩm và sự phát triển lâu dài của gian hàng. 3. Theo dõi sát sao hàng tồn kho Bạn cần nắm rõ số lượng hàng hóa còn tồn trong kho để chủ động hơn trong việc chốt đơn và bán hàng. Và để có con số chi tiết cụ thể, bạn cần sử dụng thêm các phần mềm quản lý kho hàng để kiểm soát và quản lý hàng hóa hiệu quả hơn. Đồng thời tăng năng suất làm việc và xử lý các vấn đề phát sinh nếu có. 4. Quy trình tiếp nhận, xử lý và giao nhận đơn hàng nhanh chóng Để khách hàng có thể nhận hàng một cách nhanh chóng thì các bước xác nhận đơn hàng, gói hàng và tìm đơn vị vận chuyển phải xong trước 24h. Xử lý đơn hàng nhanh chóng trên các sàn TMĐT sẽ giúp hiệu quả chốt đơn và tăng hiệu suất các khâu làm việc. Bên cạnh đó cũng sẽ giảm thiểu việc khách hàng hủy đơn hàng. Hiện nay, để tăng hiệu quả xử lý đơn hàng, cũng như kiểm soát tốt quá trình giao nhận hàng, bạn nên sử dụng thêm các phần mềm quản lý đơn hàng – Công cụ hỗ trợ cho shop online thời đại số kinh doanh hiệu quả. Bạn có thể kết nối các đơn vị vận chuyển, đồng bộ quản lý đơn hàng, theo dõi sát sao tiến trình đơn hàng…một cách nhanh chóng. Trên đây là một số hướng dẫn bán hàng online trên sàn TMĐT, hy vọng đã cung cấp cho bạn nhiều thông tin bổ ích để phục vụ hoạt động kinh doanh bán hàng. Chúc bạn sớm thành công.
