Diễn Đàn SEO - vnseo.edu.vn - Btalk cũng như các ứng dụng OTT là một tiến bộ công nghệ đang có hàng trăm triệu người dùng, nhưng đến giờ vẫn chỉ được coi là một phần mềm phụ bởi còn bất tiện và chất lượng kém. Khi chưa có OTT, người dùng khi muốn gọi điện chỉ cần nhấc điện thoại, bấm phím và thực hiện cuộc gọi. Nhưng nay phải cân nhắc có nên dùng OTT hay không, phải mở phần mềm để kiểm tra xem người được gọi có dùng OTT hay không, và có online hay không, nếu không lại phải quay sang cách gọi thông thường. Bên cạnh đó, chất lượng cuộc gọi của các ứng dụng OTT hiện có trên thị trường còn kém, đây là điểm yếu nhất của các ứng dụng OTT. Nếu khảo sát thì 99% người dùng sẽ cho biết cuộc gọi có hiện tượng chập chờn, tiếng gọi trễ, méo... khiến cuộc trao đổi câu được câu chăng, rất khó chịu. Nhiều lần khó chịu như vậy thì người dùng sẽ bỏ qua OTT. Nhưng khi sử dụng btalk thì có thể khắc phục những đặc điểm trên Với những ưu điểm vượt trội nêu trên, ông Nguyễn Tử Hoàng tự tin tuyên bố sứ mệnh của ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí Btalk là thay thế Viber tại Việt Nam và tiến ra toàn cầu
